ENGENHEIRO TÉCNICO (M/F)

ENGENHEIRO TÉCNICO (M/F)

As suas responsabilidades serão:

  • Criar, rever e validar desenhos técnicos dos diferentes produtos;
  • Desenvolver e otimizar bibliotecas BIM de produtos;
  • Garantir que os projetos atendem às especificações técnicas, normas de segurança e requisitos de qualidade;
  • Realizar desenhos técnicos de soluções de acordo com os requisitos dos clientes;
  • Receber, analisar e resolver as reclamações de clientes de forma eficaz e eficiente;
  • Assegurar a análise imparcial e objetiva da reclamação, com a respetiva identificação das causas, análise do enquadramento interno e externo, estabelecer e monitorizas as ações necessárias para o efeito;
  • Elaboração de relatórios de análise da reclamação e manter todo o registo de acompanhamento atualizado;
  • Monitorização do estado das reclamações recebidas e ações em curso;
  • Manter um canal de comunicação constante com os clientes para garantir satisfação e acompanhamento da evolução das soluções.

Quem procuramos:

  • Ensino Superior em Engenharia (preferencialmente em áreas como Engenharia Mecânica, Engenharia Civil ou equivalente);
  • Experiência em desenho técnico e utilização de software CAD e Revit;
  • Boa comunicação em inglês (obrigatório);
  • Disponibilidade para deslocações (nacionais e, pontualmente, internacionais);
  • Capacidade de pensamento analítico e atenção ao detalhe;
  • Conhecimentos de espanhol e/ou francês (preferencial);
  • Experiência prévia em gestão de reclamações (preferencial).
» Candidatura